△圖片來源于優(yōu)居研究院公眾號(hào),侵刪
2025 年 5 月 21-25 日,由中國質(zhì)量認(rèn)證中心指導(dǎo),建發(fā)集團(tuán)控股企業(yè)紅星美凱龍聯(lián)合優(yōu)居研究院主辦的 “守正創(chuàng)新,質(zhì)領(lǐng)未來”2025(第五屆)中國系統(tǒng)門窗大會(huì)在敦煌召開。作為十 大家裝門窗品牌代表,博仕門窗受邀參會(huì),獲頒紅星美凱龍 “2025 年度中國系統(tǒng)門窗行業(yè)**具加盟價(jià)值品牌” 與 “A 類品牌” 兩項(xiàng)認(rèn)證。
隨十四五規(guī)劃推進(jìn),住建部明確2025年完成2000年前老舊小區(qū)改造任務(wù),推動(dòng)存量房二次裝修及門窗更新需求集中釋放。市場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)門窗的功能性、戶型適配性、售后保障提出更高要求,尤其對(duì)高端門窗的耐用性、口碑積累與賽道獨(dú) 特性更為關(guān)注;經(jīng)銷商端更關(guān)注低風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)的合作模式。紅星美凱龍認(rèn)證體系通過產(chǎn)品性能檢測(cè)、渠道政策評(píng)估、服務(wù)承諾審核等 12 項(xiàng)指標(biāo),篩選出真正適配市場(chǎng)需求的品牌 —— 博仕門窗的入選,根本上是因?yàn)樗们兄辛耸袌?chǎng)現(xiàn)在的實(shí)際需求。
△圖片來源于博仕門窗官方(部分產(chǎn)品),侵刪
研發(fā)端以產(chǎn)品矩陣應(yīng)對(duì)差異化需求
博仕門窗 2025 年已推出 14 款系統(tǒng)門窗新品,包括外開窗 6 款(適配高層抗風(fēng)壓需求)、內(nèi)開窗 4 款(滿足安全性的通風(fēng)改造)、推拉窗 2 款(針對(duì)陽臺(tái)空間利用)及陽光房 2 款(適配露臺(tái)改造場(chǎng)景),據(jù)悉新一批產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)布籌備階段。品牌聚焦研發(fā)創(chuàng)新,通過技術(shù)升級(jí)提升產(chǎn)品性價(jià)比與質(zhì)價(jià)比,以超耐用為內(nèi)核的產(chǎn)品矩陣覆蓋不同戶型與風(fēng)格偏好,以技術(shù)創(chuàng)新替代價(jià)格內(nèi)卷。對(duì)用戶而言,選系統(tǒng)門窗的核心訴求無外乎經(jīng)得住用、解決實(shí)際問題,用戶說博仕門窗好,就是它超好的口碑,也為他們的經(jīng)銷商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中預(yù)留利潤空間與客戶談判籌碼。
△圖片來源于博仕門窗官方,侵刪
政策調(diào)整適配存量市場(chǎng)渠道需求
存量市場(chǎng)下,經(jīng)銷商對(duì)重資產(chǎn)投入(保證金、加盟費(fèi)、樣品、裝修)的風(fēng)險(xiǎn)容忍度顯著降低。博仕門窗針對(duì)存量市場(chǎng)特征推出新一代招商政策,聚焦降低經(jīng)銷商的經(jīng)營啟動(dòng)門檻。新政策優(yōu)化保證金收取標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化加盟流程,根據(jù)區(qū)域性精準(zhǔn)采購樣品、終端裝修等初始投入,將資源重點(diǎn)投向門店運(yùn)營激活支持,包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶引流、售后培訓(xùn)等賦能環(huán)節(jié),以 “合作伙伴成功是品牌價(jià)值” 為導(dǎo)向,通過輕資產(chǎn)合作模式,為經(jīng)銷商提供可持續(xù)的創(chuàng)業(yè)支持,經(jīng)銷商不用自己瞎摸索,跟著總部走就行。
品牌和經(jīng)銷商真正綁成一條船,憑好口碑實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商敢干、能賺。
△圖片來源于佛山博仕門窗公眾號(hào),侵刪
免定責(zé)質(zhì)保構(gòu)建信任閉環(huán)
系統(tǒng)門窗的長(zhǎng)期使用屬性放大了消費(fèi)者對(duì)售后的擔(dān)憂,也增加了經(jīng)銷商的服務(wù)成本壓力。系統(tǒng)門窗讓人頭疼的不是買的時(shí)候貴,而是用著用著這漏風(fēng)、那異響,找售后互相甩鍋。
博仕門窗總部推出的“十年免定責(zé)質(zhì)保”品質(zhì)承諾 ,覆蓋型材、五金件、玻璃等核心部件,提供十年免定責(zé)期限損壞免費(fèi)維修更換服務(wù)。其重點(diǎn)在于不追究責(zé)任,在質(zhì)保期內(nèi)無論天災(zāi)人禍,均在質(zhì)保范圍中。超耐用的品質(zhì)是用戶信任的基礎(chǔ),好口碑自然而生,對(duì)經(jīng)銷商而言,免定責(zé)質(zhì)保條款減少售后溝通成本,能更專注前端銷售;對(duì)用戶而言,長(zhǎng)期質(zhì)保消除使用顧慮,提升消費(fèi)決策信心。
解決用戶需求,自然有好口碑
博仕門窗能走在前頭,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,它早就在市場(chǎng)的需求里,扎扎實(shí)實(shí)地種下了一片耐用、口碑、高端的根。
在門窗消費(fèi)市場(chǎng),用戶的選擇往往能說明問題。比起短期的營銷熱度,他們更在意能不能真正解決問題、是否省心安心。比如隔熱效果是否真能達(dá)到宣傳效果?高頻開關(guān)會(huì)不會(huì)影響五金壽命?極端天氣下會(huì)不會(huì)漏風(fēng)漏水?安裝不規(guī)范留下隱患怎么辦?售后服務(wù)能不能真正兌現(xiàn)?
△圖片來源于博仕門窗官方,侵刪
和不少花高預(yù)算做大面積廣告投放的品牌不同,博仕門窗更看重用戶的真實(shí)體驗(yàn),它沒有大規(guī)模鋪廣告,而是把精力放在滿足用戶核心需求上,用超耐用的產(chǎn)品讓用戶愿意主動(dòng)分享使用感受,用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)讓售后問題解決得更省心,形成老客戶轉(zhuǎn)介紹的自然傳播。數(shù)據(jù)顯示,其轉(zhuǎn)介紹率長(zhǎng)期穩(wěn)定在65%左右,這背后是博仕門窗從創(chuàng)立至今積累的60萬用戶的真實(shí)體驗(yàn)支撐。比用戶多想一步,比市場(chǎng)早做半步。博仕門窗一切都圍繞用戶實(shí)際需求展開。不管是剛買的新用戶,還是用了幾年的老用戶,都對(duì)產(chǎn)品的耐用和服務(wù)有實(shí)在感受,積累下來的口碑不含水分。
從市場(chǎng)反饋看,真正能打動(dòng)消費(fèi)者的門窗品牌,往往在解決共性難題上做足了功課。網(wǎng)上好品牌不少,好口碑才是用戶用著滿意才會(huì)主動(dòng)推薦的。比如,博仕門窗把用戶關(guān)心的隔熱效果、耐用性、售后保障等痛點(diǎn),都變成了產(chǎn)品標(biāo)配,像標(biāo)配泰諾風(fēng)隔熱條、升級(jí)Low-E玻璃解決節(jié)能問題,10年免定責(zé)售后免除后顧之憂,有問題直接找他們,不用自己操心。
針對(duì)用戶顧慮,用成熟工藝提升耐用性,用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)保障體驗(yàn),頂配也不再是噱頭,每個(gè)家庭都能享受的基礎(chǔ)品質(zhì)。在高端門窗賽道里,這樣的實(shí)力,屬于獨(dú)樹一幟的存在,試問又有幾個(gè)品牌能做到?
這樣的品牌,沒人會(huì)不喜歡吧?
摒棄流量思維依賴,回歸用戶需求本質(zhì)。舊改浪潮下的機(jī)會(huì)不在短期博弈,在對(duì) “人” 的居住體驗(yàn)深耕、對(duì) “商” 的可持續(xù)合作賦能,門窗行業(yè)方能真正穿越周期,在存量煥新中打開發(fā)展新局。高端賽道的競(jìng)爭(zhēng),是穩(wěn)的競(jìng)爭(zhēng),這或許就是認(rèn)證背后,真實(shí)的行業(yè)啟示。